系统集成笔记-09:项目管理概述
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13 分钟
系统集成笔记-09:项目管理概述
- 1系统集成笔记-01:信息化发展
- 2系统集成笔记-02:信息技术发展
- 3系统集成笔记-03:信息技术服务
- 4系统集成笔记-04:信息系统架构
- 5系统集成笔记-05:软件工程
- 6系统集成笔记-06:数据工程
- 7系统集成笔记-07:软硬件系统集成
- 8系统集成笔记-08:信息安全工程
- 9系统集成笔记-09:项目管理概述本文
- 10系统集成笔记-10:启动过程组
- 11系统集成笔记-11:规划过程组
- 12系统集成笔记-12:执行过程组
- 13系统集成笔记-13:监控过程组
- 14系统集成笔记-14:收尾过程组
- 15系统集成笔记-15:组织保障
- 16系统集成笔记-16:监理基础知识
- 17系统集成笔记-17:法律法规和标准规范
- 18系统集成笔记-18:职业道德规范
9.1 PMBOK 发展
9.1.1.发展历程
- 1981年:PMI成立专项小组总结项目管理优秀实践
- 1983年:发布首份报告,划分6大知识领域
- 1984年:批准项目管理标准研发项目
- 1987年:发布《项目管理知识体系》研究报告
- 1996年:第一版PMBOK指南发布,ISO基于其制定ISO10006
9.1.2.主流版本变化
- 1996年第1版:确立过程化标准,定义项目管理内涵
- 2004年第3版:标注ANSI标准,区分标准与知识体系
- 2017年第6版:扩充前沿实践、裁剪说明
- 2021年第7版:新增价值交付系统、8大绩效域、12条项目管理原则
9.2 项目基础
9.2.1 项目定义与特性(熟记)
1 项目核心定义
为创造独特的产品、服务或成果而开展的临时性工作。
2 两大核心特性(默写:临时独特)
- 临时性:有明确起止时间,周期不一定短;项目结束场景:目标达成、资金耗尽、需求消失、 资源不足、法规终止等
- 独特性:交付成果、干系人、环境等均存在差 异,无完全相同项目
3 项目价值相关
- 项目驱动变更:推动组织从当前状态转向未来状态
- 业务价值:有形收益(资产、市场份额等)无形收益(商誉、品牌等)
4 项目启动四大背景(默写:技市法战)
- 新技术发展
- 市场需求
- 法规/社会要求
- 执行战略、改进产品服务
9.2.2 项目管理定义与作用
- 项目管理定义:将知识、技能、工具、技术应用于项目活动,达成项目要求。
- 有效项目管理价值:达成目标、提升可预测性、管控制约因素、优化资源、应对风险、管理变更等
- 管理缺失带来的问题:进度超时、成本超支、质量缺陷、范围失控、干系人不满、组织声誉受损
项目管理成功的4要素:

9.2.3 项目、项目集、项目组合、运营
NOTE
项目与运营会在产品生命周期的不同时间点存在交叉
核心区分(熟记)
默写:组做正确事,集协调收益,项正确做事
- 项目组合:为实现战略目标,统筹项目/项目集,侧重做正确的事
- 项目集:一组关联项目,协调管理获取单独项目无法实现的收益
- 项目:完成独立任务,侧重正确地做事
- 运营:持续性工作,侧重日常生产、服务交付,无结束节点
相互关系
项目组合 —> 项目集 —> 项目,共同服务组织战略;项目交付成果后续常转入运营。
9.2.4 项目运行环境(熟记·理解)
两大影响因素(默写:环资)
- 事业环境因素 (团队不可控):内外部环境、政策、市场、人员能力、基础设施等
- 组织过程资产 (团队可更新使用):制度、模板、历史文档、经验库、配置库等
事业环境因素
- 内部:组织文化、架构、基础设施、人员技能、内部资源
- 外部:法律法规、市场环境、行业标准、经济环境、自然条件
组织过程资产
- 过程/政策/程序:流程模板、变更制度、采购规 范等
- 组织知识库:历史数据、经验教训、缺陷库、测量指标、项目档案
9.2.5 组织结构类型(熟记)
1. 常见组织形式
默写:职 矩 项 混
| 组织形式 | 核心特征对比 |
|---|---|
| 职能型 | 项目经理职权极低,人员兼职,预算由职能经理管控 |
| 弱矩阵 | 项目经理以协调角色为主,职权低 |
| 均衡矩阵 | 项目经理与职能经理分权,职权中等 |
| 强矩阵 | 项目经理全职、职权高,管控预算与人员 |
| 项目型 | 资源全归项目组,项目经理全权负责 |
职能型:项目经理职权极低,人员兼职,预算由职能经理管控 弱矩阵:项目经理以协调角色为主,职权低 均衡矩阵:项目经理与职能经理分权,职权中等 强矩阵:项目经理全职、职权高,管控预算与人员 项目型:资源全归项目组,项目经理全权负责
2. PMO 项目管理办公室
三类形态
默写:支 控 指
| 形态 | 简述 |
|---|---|
| 支持型 | 提供模板、经验,管控力度低 |
| 控制型 | 要求遵从标准、工具,管控中等 |
| 指令型 | 直接委派项目经理、管控项目,力度最高 |
PMO核心职能
标准化管理、资源统筹、培训审计、跨项目沟通、战略对齐
9.2.6 项目与产品管理
- 产品生命周期:引入 —> 成长 —> 成熟 —> 衰退
- 关联关系:产品全生命周期内,通过项目完成创建、迭代、优化等工作

9.3 项目经理角色
- 基本定位:组织委派,领导团队实现项目目标的负责人
- 综合能力要求:专业知识、通用管理能力、领导力、沟通谈判、冲突管理、团队建设等软技能
- 核心工作:平衡各方期望、裁剪项目方法、保障项目目标落地
9.4 项目生命周期与阶段(熟记)
1. 通用生命周期结构
- 通用阶段:启动、组织与准备、执行、收尾(默写:启执收)
- 两大典型规律:
- 人力/成本:前期低 —> 执行器峰值 —> 收尾快速下降
- 风险&变更成本:前期风险最高、变更成本最低;越接近收尾,变更代价越高

2. 主流生命周期类型(熟记)
默写:预 迭 增 适 混
| 生命周期类型 | 描述 |
|---|---|
| 1 预测型(瀑布型) | 范围明确,阶段依次推进,变更严格管控,适合需求明确项型目 |
| 2 迭代型 | 早期范围明确,工期随理解深入调整,反复迭代开发 |
| 3 增量型 | 分批次交付功能,逐步完善产品,每次迭代产出可用增量 |
| 4 适应型(敏捷型) | 需求动态变化,迭代周期短、频繁交付,干系人持续参与,适配不确定性项目 |
| 5 混合型 | 结合预测型与适应型特点,分阶段选用不同模式 |
各生命周期核心区别:
- 需求:预测型前置确定;适应型持续细化
- 交付:预测型一次性交付;适应型频繁增量交付
- 变更:预测型严格限制;适应型 主动接纳变更
9.5 项目立项管理
1. 立项四阶段(熟记)
默写:建 初 评 决
项目建议书 —> 初步可行性研究 —> 详细可行性研究 —> 项目评估与决策
| # | 阶段 | 描述 |
|---|---|---|
| 1 | 项目建议书 (立项申请) | 核心内容: (1)项目必要性 (2)市场预测 (3)预期成果 (4)建设条件 【是后续工作依据】 |
| 2 | 可行性研究 | 1.五大分析维度 2.初步可行性研究 3.详细可行性研究 |
| 3 | 项目评估与决策 | 第三方机构审核可研报告,从经济、技术、风险、社会效益等综合评估, 出局评估报告并完成决策 |
2. 五大分析维度
- 经济可行性
- 技术可行性 —> 决定项目的方向
- 社会效益
- 运行环境
- 法律政策可行性
3. 初步可行性研究
判断项目是否值得深入调研,识别核心难点与辅助研究方向
4. 详细可行性研究
- 全面系统论证,采用有无比较法等,精度要求高,是决策核心依据。
- 投资估算精度参考:
- 粗估 30%
- 初研 20%
- 详研 10%
- 设计研发 5%
9.6 项目管理过程组
五大过程组 (熟记)
默写:启 规 执 监 收
- 启动过程组:授权项目/阶段,定义目标
- 规划过程组:制定计划、细化范围与方案
- 执行过程组:落实计划,开展实际工作
- 监控过程组:跟踪绩效、管控变更、偏差纠正
- 收尾过程组:正式结项、归档复盘
过程组特点:
- 五大过程组贯穿项目全阶段,相互交叉、反复开展
- 敏捷/适应型项目:迭代内循环执行五大过程组,启动、规划高频迭代
9.7 项目管理12项原则
默写:尊协参价系领裁质复险适变
- 勤勉、尊重和关心他人
- 营造协作的团队环境
- 促进干系人有效参与
- 聚焦价值交付
- 识别并响应系统交互
- 展现领导力
- 根据场景裁剪方法
- 质量融入过程与成果
- 驾驭复杂性
- 优化风险应对
- 拥抱适应性与韧性
- 驱动组织变革
9.8 十大项目管理知识领域(多读几遍)
默写:尊协参价系领裁质复险适变
- 项目整合管理
- 项目范围管理
- 项目进度管理
- 项目成本管理
- 项目质量管理
- 项目资源管理
- 项目沟通管理
- 项目风险管理
- 项目采购管理
- 项目干系人管理
9.9 价值交付系统
- 核心作用:打通项目组合、项目集、项目、运营,承接组织战略,持续创造价值
- 组织组件:高层领导、项目组合、项目集、项目、运营,内外环境相互联动
- 信息流:战略下发 —> 成果传递 —> 绩效反馈 —> 迭代优化,形成闭环
(完)
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